Ga schitteren als Klantenservice Medewerker bij Odido in Den Haag

Wat ga je doen?

Jij gaat de held uithangen als klantenservice-medewerker in Den Haag. Klanten kijken naar jou uit als ze gedoe hebben in het Odido paradijs. Wanneer ze vragen hebben over producten of diensten dan kunnen ze dit bij jou allemaal kwijt. Jij bent hun go-to person en dankzij de training en inwerkperiode heb jij alle antwoorden in je pocket.

Picture this: je krijgt vragen als 'Mijn wifi-verbinding valt steeds weg, wat kan ik doen?' of 'Help, mijn tv-beeld hapert'. Jij staat paraat om ze zo goed mogelijk te helpen. Soms is het probleem wat ingewikkelder en moet er een monteur aan te pas komen. No worries, jij regelt dat! Ook als er bijvoorbeeld een nieuw product opgestuurd moet worden, ook dit pak je op. Ben jij klaar om de wereld van Odido te ondersteunen en klanten te helpen met een vette glimlach en een flinke dosis expertise? Lees dan snel verder!

Focus en ontwikkeling
Bij Odido werken betekent continu groeien. Waarom? Omdat je allerlei vette trainingen en workshops kunt volgen. Na 3 maanden ga je bijvoorbeeld een admin-training doen, zodat je nog meer verschillende cases kunt aanpakken. Weet je wat het mooie is? Hoe meer je jezelf ontwikkelt met die trainingen, hoe meer verschillende uitdagingen je aankan en hoe meer je gaat verdienen. Na 6 maanden kun je samen met je manager beslissen welke skills je wilt boosten. Dus, laat die groeispurt beginnen! 

De startdatum 
Je begint met een betaalde training op 27 mei 2024. Wil je eerder starten? Dan kunnen we altijd andere Odido-vacatures met elkaar bespreken! Belangrijk om te weten: vanaf die datum moet je de eerste 4 weken fulltime beschikbaar zijn voor een training (vijf dagen doordeweeks en tijdens kantoortijden). Je gaat deze training volgen op het kantoor, samen met je nieuwe collega’s die ook staan te popelen om aan de slag te gaan. Het wordt een job vol leren, samenwerken en natuurlijk, lekker cashen.

Werkdagen en -tijden
Bij de afdeling Internet en TV gaat het dak eraf van maandag t/m vrijdag van 08:00 - 20:00 uur. Op zaterdag zijn ze geopend van 09:00-17:30 uur. Zondag kan je met een toeslag aan het werk van 09:00-17:30 uur. Jij kunt aan de slag voor 24 uur per week. 

Thuiswerken?
Hier komt het beste deel: de eerste 3 maanden werk je lekker op kantoor. Maar daarna? Dan gaan we voor de perfecte mix! Je werkt 50/50 thuis en op kantoor. Zo kun je het beste van beide werelden ervaren. Geen verkeerde deal, toch? Je krijgt zelfs een toffe thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag. 

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van € 14,21;
• Je ontvangt reiskostenvergoeding van 0,21 cent per KM tot maximaal 30 km enkele reis;
• Je ontvangt een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
• Toeslagen! Van ma t/m vrij na 19:00 135%, zaterdag 175% en op zon- en feestdagen zelfs 200%!
• Loonsverhoging met trainingen en het ontwikkelen van je skills;
• Doorgroeikansen op het hoofdkantoor, naar bijvoorbeeld een leidinggevende functie;
• Werken bij Odido, het beste customer care-bedrijf van 2022 in Nederland.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wil je al jouw mogelijkheden bij Odido ontdekken? Check dan onze pagina met alle Odido vacatures!

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

24 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€14,21 per uur

Verantwoordelijk voor

Klanten helpen en juiste adviezen geven

Gepubliceerd op

02-04-2024